Enjeux de transformation
Le secteur de l’Assurance (Vie, Crédit, Courtiers) est confronté à une disruption majeure où l’efficacité du Business Model dépend de la capacité à offrir une expérience client digitale et ultra-personnalisée, notamment via des parcours de souscription et de gestion de sinistres fluides. La Modernisation du SI est critique pour remplacer les systèmes legacy coûteux par des plateformes agiles et interopérables (via API), permettant une réactivité accrue face aux évolutions des offres. L’exploitation de la Data et de l’IA/Gen-AI est au cœur de la performance pour optimiser le pricing, détecter la fraude, automatiser le traitement des documents (NLP), et personnaliser l’offre. Enfin, l’Excellence Opérationnelle est recherchée par le biais du Process Reengineering et de l’Automatisation (RPA, Low-Code) afin de réduire les coûts administratifs et d’accélérer le Time-to-Market des nouveaux produits, tout en assurant la Souveraineté Digitale des données sensibles.
Wevioo mobilise son expertise pour accompagner les assureurs dans leur transformation :
- Stratégie et Gouvernance : Définition de la Digital Transformation Roadmap pour aligner la technologie sur les objectifs métier (ex. : baisse du loss ratio, augmentation du cross-selling).
- Modernisation et Interopérabilité : Mise en place d’Interoperability Solutions pour connecter le Core-Assurance aux FinTechs et aux courtiers, et gestion de la Modernisation du SI.
- Gains d’Efficacité Opérationnelle : Process Reengineering & Automation (RPA, Low-Code) pour automatiser les tâches administratives (saisie, gestion des dossiers) et réduire les délais de traitement des sinistres.
- Développement et Agilité : Software development (Web/Mobile) de portails clients et courtiers pour une meilleure gestion de portefeuille.
- Innovation Data et IA : Développement de cas d’usage AI & Gen-AI (ex. : analyse de documents contractuels, aide à la décision pour les actuaires, personnalisation du pricing).
- Pilotage du Changement : Services de Project Management et Change Management pour assurer l’adoption des nouvelles plateformes et le succès des projets de transformation.
- Conformité et Maîtrise : Conseil en Digital Sovereignty pour les données sensibles et les environnements Cloud.
