Roederer occupe une place de premier rang en tant que premier courtier français d’assurances indépendant du Grand Est. Acteur historique et expert, le groupe accompagne ses clients dans la gestion de risques complexes, nécessitant une agilité technologique constante pour maintenir son niveau de service en prévoyance et santé.
Pour soutenir sa croissance et la technicité de ses offres, Roederer devait relever un défi majeur : mettre en place un centre de services structuré, stable et performant. L’enjeu était d’externaliser une partie de la maintenance et du développement tout en disposant d’une expertise métier complète pour traiter, de bout en bout, les processus critiques liés aux contrats de prévoyance et de santé.
Wevioo a mis en place un dispositif sur-mesure combinant agilité et profondeur technologique :
- Socle Technologique Moderne : Utilisation d’une stack performante incluant Python, XML, PostgreSQL et Node.js pour assurer la robustesse du SI.
- Développement de Modules Spécifiques :Conception de modules métiers dédiés à la prévoyance, la santé, la gestion des cotisations et les contrats collectifs.
- Gouvernance Collaborative : Organisation en modèle hybride avec des daily meetings réguliers et des échanges directs et continus pour une parfaite immersion dans les enjeux de Roederer.
- Support de Haut Niveau : Capacité de proposition de solutions sur des sujets complexes et reporting de qualité pour un pilotage transparent.
L’étroite collaboration entre Wevioo et Roederer a permis de transformer le SI métier en un levier de performance durable :
- Respect Rigoureux du Planning : Une mise en production fluide et conforme aux calendriers initiaux.
- Expertise Externalisée et Maîtrisée : Roederer bénéficie d’une double expertise, technique et métier, sans les contraintes de gestion interne.
- Sérénité Opérationnelle : Une gestion efficace des situations critiques grâce à la réactivité du centre de services.
- Flexibilité du Système : Mise en place d’une solution hautement paramétrable, capable d’évoluer selon les futurs besoins du marché de l’assurance.
